近日，锅圈岩乡利用赶场天，在街头设置接访服务点，组织乡领导班子及民政、医保、综治、派出所等多部门工作人员联合接访，在一线倾听心声、化解难题、纾解困扰。

接访现场，工作人员一边发放宣传手册，一边答疑解惑，普及城乡医保、低保救助、平安建设、基层治理等相关政策，收集群众急难愁盼诉求，就地回应群众关切。

接访服务坚持“即接即办、快速处置、闭环销号”原则，高效处置各类诉求。

村民薛永芬现场咨询养老保险相关事宜，工作人员逐项解读政策，清晰告知办理流程，当场消除疑问。

村民苏中全反映低保落实、村组干部履职、大豆种子发放等多项问题，工作人员现场核实，分类建立台账，明确办理时限，目前相关问题已全部处置完毕。

对一时难以解决的复杂诉求，工作人员逐一登记建档，细化责任，限时办理，确保诉求件件有回音、事事有着落。

此次摆摊接访把矛盾纠纷化解在基层，进一步拉近了党群干群距离。